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<title>ビジネスマナーマニュアル</title>
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<title>商談</title>
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<summary type="text/plain">エジプトでのビジネスアポイントは、電話で申し込みますが、知らない人には警戒心を持...</summary>
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<dc:subject>720エジプト</dc:subject>
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<![CDATA[<p>エジプトでのビジネスアポイントは、電話で申し込みますが、知らない人には警戒心を持つので、できるだけ紹介者がいた方がいいでしょう。</p>

<p>ただし約束の時間は、まず守られないのが一般的で、２時間以上待たされることもあります。時間にルーズというより、時間は神様が管理しているという根本的な考え方の違いがあるため、待つことも仕事だと割りきるしかないでしょう。そのためエジプトでは、一日一つのアポイントとするほうが無難でしょう。</p>

<p>会った時には、長々とした時候や「あなたに幸あれ」などの挨拶から始まりますが、エジプトではこれ抜きでは話が進みません。これが彼等の人間関係の潤滑油ととらえましょう。また非常にフレンドリーなのですが、面子にこだわるので、名刺の交換や挨拶する相手の序列をうっかり間違えると、取り返しのつかないことになります。</p>

<p>交渉では、面子にこだわる国民性のため、一度言い出したら、理不尽と分かっていても譲歩するのが恥だと考えますので、相手の面子をつぶさないように形を変えて、別の案を出し直すのも有効です。そこで、はじめから折衷案と相手のプライドを傷つけないための譲歩案など準備するのがいいでしょう。</p>

<p>また、エジプトでは相手を誉めるのが社交上のマナーで、この社交辞令を真に受けて、いい気になっては失敗のもとになります。<br />
</p>]]>

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<title>国民性</title>
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<dc:subject>730湾岸アラブ諸国</dc:subject>
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<![CDATA[<p>アラブ諸国は、イスラム教の宗教心が強く、すべては「神の御意志のままに」、「神の喜ぶように」が行動のべースになっています。</p>

<p>また、仲間の結びつきを大事にし、血族、親族を大切にします。</p>]]>

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<title>会社組織</title>
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<summary type="text/plain">アラブ諸国の会社の権限はトップに集中し、大会社でも個人の店のような感があります。...</summary>
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<![CDATA[<p>アラブ諸国の会社の権限はトップに集中し、大会社でも個人の店のような感があります。</p>

<p>勤務時間は、官庁は午前７時から午後１時まで。民間企業は二部制で、午前７時から正午まで仕事して長い昼休みになります。その間、家に帰って昼食後、昼寝したりします。午後の仕事は４時から７～８時が一般的です。</p>

<p>ただしラマダン（断食）中は民間会社も午前７時から午後１時までとなります。当然、この期間中も商談はできますが、昼間の飲食や喫煙は禁止されていますので、訪問先の会社においては、こちらもそれに合わせなければなりません。</p>

<p>また、ラマダン期間中は、多くの高官はこの間に休暇をとることを頭に入れていた方がいいでしょう。ラマダン期間中における当国への公務派遣は避けるべきでしょう。</p>

<p>休日は金曜日で、木曜日が半日になり、木金の週休２日が定着しつつあります。日本の土日が木金と思えばいいでしょう。</p>]]>

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<title>商談</title>
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<summary type="text/plain">アポイントは、秘書を通して電話で申し込むのが普通です。だが、親しい関係になると、...</summary>
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<dc:subject>730湾岸アラブ諸国</dc:subject>
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<![CDATA[<p>アポイントは、秘書を通して電話で申し込むのが普通です。だが、親しい関係になると、要人や会社のトップでもアポイント不要で会ってくれることもあります。警戒心の強いところがあるので、相手と親しい人の紹介状がある方がいいでしょう。</p>

<p>初めての挨拶時には、名刺の交換や挨拶する相手の序列に注意しましょう。うっかり順序を間違えると、取り返しのつかないことになります。</p>

<p>交渉では、権限のあるトップとの談判が話は早いです。しかし、必然的にトップは忙しく、面会人も多いので、長時間待たされるのを覚悟した方がいいでしょう。約束の時間に面会できるのはラッキーだという気持ちで、待つことも仕事だと割りきるしかありません。</p>

<p>また、最近は中間テクノクラート層（技術官僚）の成長が顕著になり、トップとの話に横やりが入ることもあるので、中間幹部との意思疎通も併行して保つ必要があります。</p>]]>

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<title>接待</title>
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<summary type="text/plain">接待は家庭に招待するのがー般的で、公式のパーティー以外の招待の案内は口頭で行われ...</summary>
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<dc:subject>730湾岸アラブ諸国</dc:subject>
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<![CDATA[<p>接待は家庭に招待するのがー般的で、公式のパーティー以外の招待の案内は口頭で行われます。西欧式に案内状を出すことはないので、会談の途中で何気なく「○日○時に家に来ないか」と誘われたら、その場で詳細を確かめ、返事をしましょう。招待をする場合も口頭でいいでしょう。</p>

<p>接待は、特に夫婦でと言わない限り男性のみで、アラブのパーティーは男女別々に行なうのが当たり前です。<br />
</p>]]>

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<title>国民性</title>
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<summary type="text/plain">ナイジェリアは、人口はアフリカ最大で、200以上の部族による多部族国家です。 ナ...</summary>
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<![CDATA[<p>ナイジェリアは、人口はアフリカ最大で、200以上の部族による多部族国家です。</p>

<p>ナイジェリアは、OPEC第６位の産油国（クウェートとほぼ同量）でありながら、長年の軍事独裁による放漫財政のため原油収入が適切に利用されておらず、深刻な慢性的財政赤字、巨額の累積債務に直面しており、貧困の緩和、インフラの整備が進んでいません。</p>

<p>しかし国民は、情熱的でエネルギッシュです。</p>]]>

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<title>会社組織</title>
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<summary type="text/plain">ナイジェリアの会社は、トップに権限が集中していることが多いです。 勤務時間は午前...</summary>
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<![CDATA[<p>ナイジェリアの会社は、トップに権限が集中していることが多いです。</p>

<p>勤務時間は午前８時から午後４時までと、朝方が一般的です。基本的に週休２日制ですが、各宗教の祭日も休みになるので、担当者の宗教を知っておく必要があります。<br />
</p>]]>

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<title>商談</title>
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<summary type="text/plain">ナイジェリアのビジネスアポイント事前に申し込むのが原則ですが、やむを得ない場合は...</summary>
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<![CDATA[<p>ナイジェリアのビジネスアポイント事前に申し込むのが原則ですが、やむを得ない場合は、直接訪問しても相手の都合さえよければ許されます。紹介状がある方がもちろんいいですが、なくても直接訪問を試みることです。</p>

<p>また、必ずといっていいほど、アポイントの時間通りに会議が始まることはありません。長時間待たされてもやむを得ないという気持ちが必要です。</p>

<p>交渉は、できるだけ権限のあるトップまたは幹部とするのが話が早いでしょう。</p>]]>

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<title>接待</title>
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<summary type="text/plain">ナイジェリアでの接待は夜よりも、レストランでのランチが一般的です。ただし水がよく...</summary>
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<dc:subject>740ナイジェリア</dc:subject>
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<![CDATA[<p>ナイジェリアでの接待は夜よりも、レストランでのランチが一般的です。ただし水がよくないので、氷も口にしない方がいいでしょう。</p>

<p>話の内容としては、政治、宗教や人種、部族の話は避け、ソフトな話題にしましょう。</p>

<p>また自宅に呼ぶのが喜ばれますが、食事について気をつけましょう。事前に相手の好き嫌いを聞くのは構いません。一般的に、ナイジェリアの人は甘い菓子類は好みません。</p>]]>

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<title>名刺の交換：相手先との受け渡しはどちらが先、同時の場合は？</title>
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<modified>2007-11-05T01:52:43Z</modified>
<issued>2007-11-04T18:01:48Z</issued>
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<summary type="text/plain">名刺の交換の時は、訪問者から、または立場や地位の低い方から先に出すことがマナーで...</summary>
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<dc:subject>100ビジネスマナー Ｑ＆Ａ</dc:subject>
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<![CDATA[<p>名刺の交換の時は、訪問者から、または立場や地位の低い方から先に出すことがマナーです。例えば取引先を訪ねた営業マンなら、営業マンの方が先に出します。また、相手先の人や訪問者側が複数いた場合は、それぞれ立場の上の方から順に交換します。</p>

<p>名刺を出すときは、必ず立ち上がって<br />
　「初めまして」、「宜しくお願い致します」<br />
など初対面の挨拶をし<br />
　「○○社の△△と申します」<br />
と軽く頭を下げながら名刺を少し低めにして差し出します。</p>

<p><br />
名刺の交換が同時になった時は、右手で自分の名刺を差し出し、相手の名刺を左手で受け、渡し終えた後、左手に右手を添えます。</p>

<p>もし、先に相手から名刺を出された場合は、出しかけた自分の名刺をいったん左手の名刺入れの下に持ちかえ<br />
　「恐れ入ります、お先に頂戴いたします」<br />
といって、まず相手の名刺を受け取ってから自分の名刺を出します。<br />
</p>]]>

</content>
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<entry>
<title>上司に対する挨拶：「お疲れさま」か「ご苦労さま」か？</title>
<link rel="alternate" type="text/html" href="http://jobform.kh23.com/info/archives/2007/11/post_219.html" />
<modified>2007-11-04T18:04:14Z</modified>
<issued>2007-11-04T18:03:41Z</issued>
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<created>2007-11-04T18:03:41Z</created>
<summary type="text/plain">「ご苦労さまです。」と言う言葉は、場合によっては使用しますが、「ご苦労さまです。...</summary>
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<dc:subject>100ビジネスマナー Ｑ＆Ａ</dc:subject>
<content type="text/html" mode="escaped" xml:lang="ja" xml:base="http://jobform.kh23.com/info/">
<![CDATA[<p>「ご苦労さまです。」と言う言葉は、場合によっては使用しますが、「ご苦労さまです。」というのは、ビジネスマナー上、原則的には立場の上の人が、立場の下の人に使う言葉です。立場の下の人が、立場の上の人に対しては、「お疲れ様です。」と言う方が丁寧です。</p>

<p>ただし、この使い分けは、一般的にビジネスマナー等で言われているだけであって、厳密にはこの使い分けは必ずしも定まっていないようです。</p>

<p>相手先など、「お疲れ様です。」という表現を避けたい場合は、「遅くまでありがとうございます」「本日はどうもお世話になりました」などの表現が丁寧です。<br />
</p>]]>

</content>
</entry>
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<title>相手先からの電話：勤務時間後に帰宅した社員への電話に対する不在の伝え方は？</title>
<link rel="alternate" type="text/html" href="http://jobform.kh23.com/info/archives/2007/11/post_220.html" />
<modified>2007-11-05T06:02:10Z</modified>
<issued>2007-11-04T18:04:38Z</issued>
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<summary type="text/plain">勤務時間後に帰宅した社員への電話の場合、その人は帰宅していても、相手先の人はまだ...</summary>
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<dc:subject>100ビジネスマナー Ｑ＆Ａ</dc:subject>
<content type="text/html" mode="escaped" xml:lang="ja" xml:base="http://jobform.kh23.com/info/">
<![CDATA[<p>勤務時間後に帰宅した社員への電話の場合、その人は帰宅していても、相手先の人はまだ仕事していますから、一般的には<br />
　「外出しておりまして、本日は戻らない予定になっております。」<br />
などの表現を用いる方が無難でしょう。</p>

<p>特に立場が上の相手先など、相手先によっては、帰宅したと伝えることによって "帰宅しているとは何事か！" と怒られたり、また "この時間に帰宅して、仕事は大丈夫なのか？" と不信がられたりすることもあるでしょうから、帰宅したと伝えにくい時には、"外出して本日は戻らない"ということを伝える方がいいでしょう。</p>

<p>ただし、勤務時間からかなり時間が過ぎて、もう当然帰宅していても問題ない時間帯であるならば、帰宅した旨を相手先に伝えても差し支え無いはずです。</p>]]>

</content>
</entry>
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<title>メールやFAX、手紙などの文書の宛名：役職名を付ける時は、○○様や○○殿は不要？</title>
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<modified>2007-11-05T01:50:42Z</modified>
<issued>2007-11-04T18:06:03Z</issued>
<id>tag:jobform.kh23.com,2007:/info/1.224</id>
<created>2007-11-04T18:06:03Z</created>
<summary type="text/plain">メールやFAX、手紙などの文書の宛名に役職名をつける場合、役職名だけで敬称なので...</summary>
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<dc:subject>100ビジネスマナー Ｑ＆Ａ</dc:subject>
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<![CDATA[<p>メールやFAX、手紙などの文書の宛名に役職名をつける場合、役職名だけで敬称なので○○課長様と、「様」を付ける必要はありません。付けることで、「○○様様」ということになってしまいます。</p>

<p>ただし、「○○課長」、「○○部長」と書くと、呼び捨てのように感じてしまうと気になる人は<br />
　「○○社　課長△△様」<br />
または「殿」を付ける場合は<br />
　「○○社　△△課長殿」<br />
という書き方になります。</p>

<p>また、一般的に「殿」は立場が上の人が、下の人に対する敬語として使われているので、立場が下の人が上の人に使っては失礼に感じられる場合もあります。そのため、メールやFAX、手紙などの文書の宛名として、気になる人は<br />
　「○○社　課長△△様」<br />
という書き方が一番無難でしょう。</p>]]>

</content>
</entry>
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<title>メール：相手先とのメールのやり取りにフリーメールを使用するのは？</title>
<link rel="alternate" type="text/html" href="http://jobform.kh23.com/info/archives/2007/11/post_221.html" />
<modified>2007-11-04T18:07:58Z</modified>
<issued>2007-11-04T18:07:10Z</issued>
<id>tag:jobform.kh23.com,2007:/info/1.225</id>
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<summary type="text/plain">現在のビジネスでのメールやネットの使用状況から、一般的に会社に属していれば、会社...</summary>
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<dc:subject>100ビジネスマナー Ｑ＆Ａ</dc:subject>
<content type="text/html" mode="escaped" xml:lang="ja" xml:base="http://jobform.kh23.com/info/">
<![CDATA[<p>現在のビジネスでのメールやネットの使用状況から、一般的に会社に属していれば、会社から社員本人に、固有のメールアドレスを配布されているでしょうから、仕事上でメールのやり取りをする場合は、そのアドレスを使用するのが、原則です。</p>

<p>もし、会社から固有のメールアドレスを与えられないなど、事情がある場合は、フリーメールを使用するのはやむを得ないでしょう。その場合は、アドレスを自分の氏名にするなど、覚えやすいものにしましょう。</p>

<p>また、外出先や出張先などでメールを出す必要がある場合、「（外出先で）会社のメールが使用できないので、個人のメールアドレスで失礼します。」などと断って、フリーメールなどを使用するようにしましょう。</p>]]>

</content>
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<title>ビジネスマナーマニュアル　リンクについて</title>
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<modified>2008-03-20T17:58:32Z</modified>
<issued>2007-11-29T15:44:07Z</issued>
<id>tag:jobform.kh23.com,2007:/info/1.219</id>
<created>2007-11-29T15:44:07Z</created>
<summary type="text/plain">● 『 ビジネスマナーマニュアル 』 は、リンクフリーです。 弊サイトへリンクさ...</summary>
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<content type="text/html" mode="escaped" xml:lang="ja" xml:base="http://jobform.kh23.com/info/">
<![CDATA[<p>● 『 ビジネスマナーマニュアル 』 は、リンクフリーです。<br />
弊サイトへリンクされる場合は下記をご活用下さい。<br />
宜しくお願いいたします。</p>

<p>【 当サイトの説明 】<br />
・サイト名　　 ：　ビジネスマナーマニュアル<br />
・サイトＵＲＬ  ：　http://jobform.kh23.com/info/<br />
・サイト紹介文 ：　<br />
社会人として知っておく必要のあるビジネスマナーから、海外での国別ビジネスマナーまで、幅広く紹介しています。</p>

<p><br />
● 『 ビジネスマナーマニュアル 』 に、相互リンクをご希望される方は以下の情報をご記載の上、お気軽にご連絡下さい。<br />
当方にて確認後、リンクさせていただききます。 </p>

<p>・貴サイト名<br />
・貴サイトのＵＲＬ<br />
・当サイトのリンクが掲載されているＵＲＬ<br />
・貴サイトご紹介文（全角５０字程度）</p>

<p><br />
ご連絡は、下記のアドレスにお願いいたします。<br />
goodjob&#64;kh23.com</p>]]>

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