ドイツの会社組織は、命令系統や権限が明確で、幹部でもそれを無視して頭越しに命令することはできません。つまり、それぞれの立場で原則論に固執し、頑固な面があります。
例えば、メーカーに製品のクレームをつけると、「規則通りに作っている我が社の製品が悪いはずがない。使い方が悪いのだ。」という返事が返ってくることがあります。
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