ビジネスマナーマニュアル

初対面の場合は、相手の性格や気持ちがわからないだけに気を使いますが、相手も同じです。誠意を込めて接するようにしましょう。

（１） 来客
来客は会社のお客様です。来客を戸惑わせることなく、気付いたら明るい態度で迎え、名指しされた人に取り次きましょう。

（２） 訪問
アポイントメント（訪問の予約）を取ってから訪ねるのが原則です。電話かＥメール等で相手の都合を訪ね承諾を得ましょう。訪問の目的、日時、所要時間、人数（上司と一緒の場合はその旨を）を先方に伝えましょう。

日時は先方の都合を優先し、こちらに希望がある場合はいくつか候補を上げて先方に選んでもらいましょう。帰ってからお礼の電話などでアフターフォローすることを忘れないようにしましょう。